Mein Service
Computer-Setup und Installation
Beschreibung: Unterstützung beim Einrichten eines neuen Computers oder Laptops, einschließlich der Installation des Betriebssystems, grundlegender Software und notwendiger Updates. Leistungen:
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen (Windows)
- Einrichtung von Benutzerkonten und Netzwerken
- Installation und Aktualisierung von Treibern und Software
- Datensicherung und Datenübertragung von alten Geräten
Virus- und Malware-Entfernung
Beschreibung: Entfernung von Viren, Malware, Spyware und anderen schädlichen Programmen, die den Computer infizieren und die Sicherheit bedrohen können. Leistungen:
- Scan und Identifikation von Malware
- Entfernung von Viren, Trojanern und anderen Schadprogrammen
- Installation und Konfiguration von Antivirensoftware
- Sicherheitstipps zur Vermeidung zukünftiger Infektionen
Netzwerk-Setup und -Support
Beschreibung: Einrichtung und Wartung von Heimnetzwerken, um eine stabile und sichere Internetverbindung zu gewährleisten. Leistungen:
- Einrichtung von WLAN-Routern und Repeatern
- Konfiguration von Netzwerksicherheit (Passwortschutz, Verschlüsselung)
- Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
- Verbindung von Geräten (Drucker, Smart-Home-Geräte)
Software-Installation und -Support
Beschreibung: Installation und Konfiguration von Software, sowie Unterstützung bei Softwareproblemen und Updates. Leistungen:
- Installation von Office-Suiten, Grafikprogrammen und anderen Anwendungen
- Software-Updates und Fehlerbehebung
- Lizenzverwaltung und -beratung
- Anleitung zur Nutzung neuer Software
Personalisierte Beratung und Schulung
Beschreibung: Individuelle Beratung und Schulung zu verschiedenen IT-Themen, um den Umgang mit Computer und Software zu verbessern. Leistungen:
- Einzelschulungen zu Computergrundlagen und fortgeschrittenen Themen
- Beratung zu sicherer Internetnutzung und Datenschutz
- Hilfe bei der Auswahl und Nutzung von Software und Apps
- Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung von Smart-Home-Geräten
E-Mail und Internet-Support
Beschreibung: Hilfe bei der Einrichtung und Verwaltung von E-Mail-Konten sowie Lösung von Internetproblemen. Leistungen:
- Einrichtung und Konfiguration von E-Mail-Konten (POP3, IMAP, Exchange)
- Synchronisierung von E-Mails, Kontakten und Kalendern auf mehreren Geräten
- Fehlerbehebung bei Internetverbindungsproblemen
- Beratung zu sicherer E-Mail-Nutzung und Phishing-Prävention
Fernwartung – die schnelle Hilfe bei kleinen Problemen
Beschreibung: Bei vielen kleinen Problemen lohnt es nicht einen vor Ort Termin zu vereinbaren. Hier hilft der Telefonjoker. Mittels einer Ferwartungs Software schalte ich mich auf Ihren Rechner auf und wir lösen das Problem gemeinsam. Leistungen:
- Ad hoc telefonische Hilfe
Passworttresor
Beschreibung: Haben Sie auch ein kleines Büchlein oder eine Zettelbox wo Sie Ihre Passwörter aufbewahren? Finden Sie die richtigen Kennwörter zur richtigen Zeit? Sind alle Kennwörter aktuell und leserlich niedergeschrieben? Leistungen:
- Gemeinsame Sichtung Ihrer Kennwörter und Zugriffe
- Beratung zur Vergabe von sicheren Kennwörtern
- Funktionstest und Dokumentation zu jedem Passwort / Webseite
- Übergabe als Datenbank oder Ausdruck
- Auf Wunsch: Speicherung Ihrer vertraulichen Daten als Passwortservice, auch als digitales Testament geeignet
Nicht sicher ob ich Ihnen helfen kann? Gerne nachfragen.
Sollten Sie Ihren Bedarf hier nicht wieder finden, sprechen Sie mich bitte an